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航嘉“道歉门”背后,到底是个什么东东?

来源: 互联网 2016-11-17 15:21 访问量:

日前,航嘉的官方微博连续数日发布了一组“我错了”的图片海报,引来不少媒体和网友的关注和讨论,从“我错了”的海报内容来看,航嘉是以“道歉”的姿态,隐含表达自己的一款新上市产品的特点信息,引起了很多小伙伴的猜测,一向老实本分的航嘉居然开始玩套路了!

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至于事情的结果呢现在大家都知道了,航嘉推出的神秘产品其实是一款显示器,凭借“道歉门”着实的火了一把,微博指数显示,从11月10日光棍节前夕一篇微博开始,截至到16日这几天内,航嘉的关键词热量从平常的200左右一下猛增了大约15倍左右,最大达到了3710的微博热议指数,那么“道歉门”背后到底是一个怎么样的过程呢,且看小编给大家拔一拔….

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“道歉门”事件前后航嘉微博关注度变化

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航嘉对比知名显示器“优派”微博指数变化,没有对比就没有伤害

1、跨界营销,挑战用户心理预期

对于航嘉做显示器这件事情,了解硬件的人估计都会感觉挺意外的,毕竟航嘉一直以来都是以生产电源和机箱产品而闻名,从开业至今差不多都有20年的历史了,谈到航嘉就会联想到电源,突然跨界要做显示器,估计很多人都想不到吧,俗话说隔行如隔山,这就像一个开了20年的士的老司机突然要去做飞行员:别看它们都是驾驶机器,路数不一样,小心随时空难啊~不过,这正是这种反差效果,用户心中的好奇感就更强烈,尤其对于航嘉的粉丝而言,航嘉一直以来稳定耐用的形象也给了他们一种期待:这款显示器,是否也是那个熟悉的“航嘉”味?

2、双十一前夕推送:“广视角”引发产品猜想

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还原事情前后,航嘉第一张“道歉门”的海报是在11月10日发的,俗话说天时地利人和,这次信息发布的时间刚好就是一年一度的双十一前一天的晚上,一般这个时间很多消费者都在搜罗各种产品的优惠信息,活跃度很高,航嘉做电源老品牌自然也有一些装机的玩家关注,这个时间发送一款新品上市的消息,肯定是非常吸引人的,顺利让消费者进入“期待”的节奏。

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航嘉粉丝讨论,到底是什么东西?

然后再从海报的内容来看,“我错了”的理由是“屏幕没有4K,但是有178°广视角”,配图背景则是非常鲜艳的羽毛,这些关键点很明显寓意着是一款带有显示屏类的产品,是显示器、电视机、一体机还是手机平板?一切皆有可能,如果是有一定了解显示屏参数的玩家还能猜到一个大概:鲜艳的背景颜色图片+178°广视角,明显说是一种IPS材质显示屏,这其实就是暗示屏幕的参数性能方面会比较给力,一句“让视界充满爱”,对于一些刚好双十一想买显示器的用户(如果他理解为显示器的话)也形成了关注点,毕竟航嘉在电源领域一直以来都以物美价廉而著名,如果航嘉也做显示器,不失为一种可靠的选择。

3、欲擒故纵:消失的“5”和“3”?

 

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 按照一般导演的剧情,“还剩6天”的第一张海报之后紧接着就是54321有节奏的披露,然而套路毕竟是套路,前一天还在“对不起”的航嘉第二天就像没事人一样,直到12号直接就将“还剩4天”的海报发了出来,“54321说好在一起”呢?有时候,不按常理的出牌“欲擒故纵”反而会获得更强烈的关注效果。

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“对不起”第二张海报分析

再从第二张的海报内容出发,这次露出了这款神秘新品的部分侧边形象,对比对象是一台苹果手机,从这个造型和厚度来看,结合一张金属拉丝图样的背景,非常像现在很多国产手机的套路:金属机身、模仿苹果的超薄厚度,结合第一张关于屏幕的含义,引起了很多人的猜想:航嘉准备进军手机红海了?如今国产手机之间的竞争已经是腥风血雨,航嘉如何能在手机圈崭露头角?这一刻不仅是传统的硬件玩家,也吸引了很多IT数码爱好者的注意,就整个“道歉门”事件来说,这一天也是收获关注和讨论最多的一次,航嘉的营销效果达到巅峰。

4、祭出必杀技:不闪屏护眼技术

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就在用户把航嘉的新品当做手机方向猜测的时候,航嘉的第三张海报“如期而至”,不过这一次官微的发言和配图文字的暗示是一种屏幕“不闪屏”技术,从背景图片画面中可以看出,左右被分割两半进行对比,而图中的女性一半睁着眼一半闭着眼,为什么闭着眼?图片右边区域一段段的波纹式的“横条”似乎说明什么,了解显示器的用户可以已经猜到,这种所谓的波纹“横条”是指屏幕存在闪屏的情况,一般的情况下人的肉眼看不出来,但是这种屏幕看久了很容易引起眼睛疲劳,检测的办法就是通过手机或者摄像机装机对准屏幕,就会发现这种波纹式的“横条”,在这张海报中提到的“不闪屏”技术原由于此,从技术上来说,不闪屏技术的确算不上什么“黑科技”,然而经常有一些劣质的显示屏就是会省掉这部分成本,航嘉用“不闪屏”一方面暗示自己为用户考虑做产品的决心,另外一方面也是对当今鱼龙混杂的显示屏市场的挑战:不管成本如何,用户的健康安全始终是第一位的。这一次航嘉是用品质打动了用户,甚至在夜班3点看到这条微博的网友都留言称赞,也使得用户对航嘉新品最终揭开面纱产生了更美好的期待。

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5、揭开面纱,进化论诠释产品创新

 

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达尔文进化论

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航嘉显示器进化论

最后一张海报的披露,显然已经非常露骨了:背景图片用了一组不同时代显示器外形的对比,从最早的“大屁股”显示器到液晶显示器,就像人猿进化到现代人类一样的演变表达方式,用一种文艺的方式披露“它就是一款显示器”的事实,不过结论并不重要,海报中无论是图片还是文字都重点提到了“底座”的变化,结合图文不难看出意在表达这是一款带USB接口的显示器,并且位置在底座之上,不过从“充电可以交给我”的官微发言,这个USB接口是一般的充电接口还是带有数据功能的USB接口依然是个谜题,这条微博的讨论人数也达到了历史最高的621次。

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包括知名媒体《电脑报》在内的用户也参与了讨论,显示器附带USB充电功算是一个航嘉微创新,成本不高但是相当有实用性,并且这也与航嘉“对不起,没有4K 没有曲面”的文案相映成趣,航嘉在显示器行业只能算新兵,的确拿不出什么惊人的“黑科技”技术,但是没有为品质进行妥协,选择不闪屏和加入USB充电技术,在大众用户最关心和需要的地方下功夫,这也是航嘉一直以来的策略。

6、趁热打铁,首次利用微博机制公正抽奖

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最终,航嘉这款显示器如期在16号正式发布了,取名“U越”,并开展转发抽奖送键鼠套装的活动,作为答谢用户关注的压轴好戏,这也是航嘉首次利用微博自身的抽奖平台机制赠送福利,比起以往的“预约抽奖”“前XX名购买抽奖”的方式更公开、公平,排除了一些暗箱操作的消费者反感的套路方式,在这一天航嘉的微博指数突破接近了4K,很多只要是关注了航嘉微博号的用户都会第一时间在首页看到消息,按照这个量估计,该文章的阅读量至少达到了10万人次,是以往航嘉微博热词量的20倍左右,属于一次相当成功的营销策划。

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微博“航嘉”对比“明基”热词量,再次没有对比就没有伤害

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一些小伙伴甚至还在幻想航嘉手机的情节…

至此,航嘉“道歉门”的整个过程完毕,从整体的角度来说,航嘉“道歉门”的风格先是利用的了用户的好奇心、细节对比、创新的三种不同角度来暗示自己的产品特性,相对于以往直白的产品信息发布,最大的不同就是让用户充分拥有了对产品进行实质性的联动和猜想,也就是互联经+企业中关于“参与感”的一种应用,从实际效果来看,对比日均仅有200左右热词量的航嘉在这几天内成功吸引了大量网友的注意和参与,短时间内做到超越了很多显示器大品牌的关注度,四两拨千斤,这不管是在电源行业还是显示器行业来说都还是首次。